客户联络专员工作职责
岗位职责:
1、负责接听来电及患者的接待工作
2、位患者提供良好的服务及按照需要处理患者投诉
3、按照诊所制度维护患者的就诊报告及转诊备案工作
4、协助部门改进服务质量,保证患者就诊的连续性
5、协助提供医生和部门内护士所需的必要材料
6、根据部门安排情况提前与患者预约门诊时间,并协助医生完成患者就诊时间表
7、回答患者的问题或者电话沟通费用结算问题
8、整理医疗档案和保险索赔表格
9、确保等候区域的干净整洁
10、能够独立完成分配工作
11、具有积极良好的工作态度,愿意接受工作挑战
12、根据需要完成其他分配的工作
任职要求:
1、2年以上相关工作经验,具有医院工作经验者优先;
2、外语或财务专业本科以上学历;
3、持有真实有效的资格证书,有护士资格证书者优先;
4、具有积极的工作态度、敬业精神、责任意识,良好的服务意识。
招聘客户联络专员的工资一般是多少
图书专员 ¥3780元
订单管理专员 ¥6100元
武汉社区专员 ¥6030元
北京药物警戒专员 ¥8710元
银行分期专员 ¥7850元
出差专员 ¥7500元
主播运营专员 ¥7140元
银行账单分期专员 ¥7750元
报建专员 ¥6700元
物业客服专员 ¥4110元