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岗位职责及工作标准

客户管理专员岗位职责及工作内容

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客户管理专员岗位职责

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客户管理专员需要做什么工作

客户管理专员工作职责

岗位职责:

1、严格执行总部制定的公共案源管理的各项规章制度和工作流程;2、建立分所律师库,了解熟悉律师的专业领域、专业能力、成功案例、社会资源等信息;3、负责来电来访的解答咨询,根据案件性质合理分配给适合的律师,并协助律师签订法律服务合同,建立客户资料库;4、负责管理分所的合作案件,积极促进分所内部以及分所间的合作案件平台建设工作;5、协助总部完善分所网络推广的管理工作,加强分所来电来访、合作案件的数据统计、成案率明细分析;6、负责管理分所公共案件,核查公共案源账目信息、离职公共案源审查和交接工作;7、对分所公共案源进行律师服务跟踪回访,保障客户满意度,培养客户忠诚度,建立分所的服务品牌;8、协助处理公共案源的纠纷投诉。

任职要求:

1.本科及以上学历,法学专业;2.有客户服务工作经验、律师事务所工作经验者优先;3.工作细致,有较强的亲和力、沟通能力及团队精神;应变能力强,工作高效;4.有较扎实的专业知识,能进行普通的法律咨询,熟练运用电脑及办公设备。5.认可盈科律师事务所发展理念、适应盈科所创新发展模式。

招聘客户管理专员的工资一般是多少

家装客户经理 ¥9070元

手机游戏运营专员 ¥6680元

商品数据分析专员 ¥6010元

sem推广专员 ¥7370元

会议专员 ¥6830元

美工专员 ¥5540元

sem竞价专员 ¥7130元

资金结算专员 ¥7390元

采购主管专员 ¥7590元

深圳市场渠道专员 ¥8440元