客户关爱经理工作职责
岗位职责:
1、实施销售和服务客户满意度调研,收集客户的服务感受;
2、实施客户关系管理,提高客户忠诚度;
3、负责本部门日常运行和管理持续完善;
4、确保客户抱怨得到及时处理。
5、定期对客服专员组织培训工作,针对存在的问题,给予指导意见;提升团队凝聚力和工作效率。负责客服团队的人员培养。
任职要求:
1、至少2年以上售后客服管理工作经验;
2、具备敏锐的营销意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
4、具有对团队培训的丰富经验及对团队的绩效考核;
6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
招聘客户关爱经理的工资一般是多少
上海银行客户经理 ¥12790元
银行客户经理 ¥10150元
大客户销售 ¥10520元
对公客户经理 ¥12190元
房产客户经理 ¥10420元
融资租赁客户经理 ¥16110元
银行客户代表 ¥10180元
客户端开发 ¥19120元
建行客户经理 ¥6290元
鄂尔多斯客户经理 ¥7720元