客户服务部助理工作职责
岗位职责：
1、协助上级、人力资源部门组织复试，分配复试合格的人员入组培训，与客服各团队保持沟通，了解人员适岗情况，指导客服各团队办理与人力相关的各类业务；
2、定期更新客服内部员工信息库并反馈给客服各中心，协助上级制定客服各团队人员预算；
3、协助上级准备新员工培训事宜，保证新员工能顺利上岗、适岗；
4、协助上级分析在岗员工培训、学习需求并实施培训计划，联络部门相关负责人制定针对各团队的培训考核计划；
5、根据上级制定的客服所有员工业务学习计划，安排各中心学习并进行学习结果的汇总与反馈；
6、在工作中完善、优化员工业务学习的流程和制度，拓展业务学习模式；
7、协助上级做好内部服务工作，提升客服员工满意度、教学部门和职能部门对客服工作的满意度；
任职要求：
教育背景：本科及以上学历
能力要求：抗压能力、责任心、客户导向、学习创新、严谨细致、沟通协调
经验：1年及以上客户服务或招聘培训相关工作经验
招聘客户服务部助理的工资一般是多少
北京客户服务部主管 ￥12500元
北京客户服务部经理 ￥11330元
嘉兴客户服务部经理 ￥15830元
客户服务部主管 ￥7970元
客户服务部经理 ￥10700元
合肥客户服务部主管 ￥6560元
