现场管理部客服组工作职责
1.负责处理顾客退换货。
2.提供便民服务及为顾客开具发票。
3.接听电话，应使用礼貌用语，热心地为来电人提供信息。
4.处理顾客遗留商品，进行登记后，及时反馈给相关部门。
5.店内播音工作及播音设施管理。
6.负责处理顾客投诉。
7.负责促销赠品的管理及发放工作。
8.负责顾客存、取包业务。
9.接受符合会员资格的单位或个人的办卡申请。
10.卖场快讯的追踪、分发。
11.负责店内顾客导购工作。
12.顾客建议及意见的收集反馈工作。
招聘现场管理部客服组的工资一般是多少
现场qa ￥5600元
济南客服 ￥5080元
北京电销客服专员 ￥6260元
客服经理 ￥8920元
售前客服主管 ￥8100元
海南客服管家 ￥3630元
杭州淘宝客服 ￥5620元
上海信贷客服专员 ￥10470元
深圳淘宝客服 ￥5700元
外呼客服 ￥6640元
