客服咨询人员工作职责
岗位职责:
1、负责网上商城与商户对接的客服咨询;
2、为业务人员提供后勤支持;
3、提供给商户售前、售中、售后的客服服务;
4、商城自营产品的在线客户服务工作;
5、商城客服规则制定。
任职要求:
1、从事B2C网上商城客服工作优先;
2、有电子商务客服工作经验;
3、大专以上学历。
晋升渠道:客服专员-客服主管-客服经理纯接听岗位,无销售任务。
招聘客服咨询人员的工资一般是多少
成都销售客服文员 ¥7610元
客服 ¥5490元
客服主管专员 ¥6470元
上海京东客服 ¥6020元
京东客服 ¥5440元
北京客服培训专员 ¥8300元
医美客服 ¥6270元
电商客服 ¥5240元
广州驻厂客服 ¥4730元
英文客服 ¥5990元