客服坐席员工作职责
岗位职责:
1、负责客户热线的接听、投诉及疑难问题的解答工作;
2、准确记录客户来电反映各项问题并及时跟进;
3、协助客户进行信息的登记和更新;
4、根据叫修单的情况,在规定时间内及时组织、安排技术员的派工;
5、完成上级交办的其他工作。
任职要求:
1、性别不限,年龄18-45岁;
2、打字速度中文输入50字以上/分钟;
3、国/粤语流利,良好的沟通表达能力;
4、学习能力强,能迅速接受理解新知识;
5、专业不限,有移动、电信等客服经验者优先;
招聘客服坐席员的工资一般是多少
合肥客服信息员 ¥3750元
招行分期客服 ¥7220元
贵阳客服接待员 ¥3500元
贵阳接听客服 ¥4470元
贵阳客服中心 ¥6110元
贵阳客服售后 ¥4370元
电信话务客服 ¥6040元
美团客服 ¥4790元
上海天猫在线客服 ¥5830元
北京驻场客服 ¥6130元