客服咨询顾问工作职责
岗位职责：
1.负责公司行业整体解决方案编制工作；
2.负责向客户提供相关咨询方案、如项目建议书、工可研、初步设计、建设方案等相关方案、汇报PPT等；
3.协助销售经理进行需求挖掘、项目规划、与客户进行有效沟通，把握用户需求并进行分析、提出可行的解决方案，为客户提供技术咨询等工作；
4.负责面向客户、技术交流、技术讲座、技术培训等工作；
5.针对用户提出的业务需求，能够进行挖掘分析，梳理、汇总，根据需求具有产品设计能力；
任职要求：
1.通信、电子工程、计算机、自动化及相关科系毕业本科以上学历,具有3年以上系统集成行业从业经验；
2.良好的快速学习能力和创新能力，能够主动学习新的业务领域知识，独立思考、具有团队合作精神；
3.善于沟通，思路清晰，表达能力强，总结能力强；
4.具备方案讲解，技术交流、技术讲座、技术培训能力；
5.熟练运用Word、Excel、PowerPoint、Visio、CAD等软件能力；
优先录用条件（具备一项即可）：
1.熟悉电子政务顶层设计，负责或参与过顶层设计工作的优先考虑；
2.熟悉智慧城市、云平台、大数据等，负责或参加过以上项目方案设计的优先考虑；
3.具备有信息系统等级保护或者分级保护的工作经验优先考虑；
4.负责主持或参与过大型IT项目。有政府、应急、公安、卫生、农业、林业、企业两化融合等行业信息化项目咨询者优先考虑；
5.承担过行业（如应急，公安等不限）软件产品设计者优先考虑。
面试时携带最能体现自己能力的设计方案1份，PPT1份。（自己独立完成）可提前收集至人事。
招聘客服咨询顾问的工资一般是多少
北京银行信用卡分期客服 ￥7400元
客服售后 ￥5080元
京东客服 ￥5440元
北京电销客服 ￥8060元
深圳客服 ￥6570元
深圳产品客服 ￥7990元
物流客服 ￥5000元
快递客服 ￥4700元
厦门进口客服 ￥5110元
海口销售客服 ￥13430元
