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岗位职责及工作标准

客服组长岗位职责及工作内容

招聘客服组长的工作内容和职责,应聘做客服组长需要具备什么条件,客服组长的岗位职责是做什么工作的
客服组长岗位职责

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客服组长需要做什么工作

客服组长工作职责

岗位职责:1、解答医院网络、电话等来访病人的咨询,给予亲切专业解答。2、熟悉本医医疗技术力量,分析咨询者的需求,做好咨询及预约等工作。3、对咨询患者负责,对预约到诊病人数量负责。

4、对于无经验人员,公司提供专业知识培训。

任职要求:

1、医护专业中专或以上学历,专业知识扎实。有药品、保健品、民营医院网络及电话咨询2年以上工作经验者或从事销售等工作者优先。

2、具备良好的营销意识和沟通能力。

3、打字速度50字/分钟以上,能承受一定的工作压力,并能接受倒班的作息时间。

4.本岗位工作要有热情、耐心和诚心,具有团队合作精神,为人诚恳,待人亲切;

5、有医疗行业民营医院电网咨询从业经验者优先。

咨询客服→咨询组长→咨询主管→项目主管→(发展空间大,有挑战力,待遇丰厚2000-10000)

招聘客服组长的工资一般是多少

联通客服 ¥5210元

广州双休客服 ¥5860元

平安在线客服 ¥5590元

在线客服 ¥5820元

客服 ¥5490元

外呼客服 ¥6640元

旅游客服 ¥6360元

上海百度客服专员 ¥5250元

抖音客服 ¥5360元

美团客服 ¥4790元