客服营销专员工作职责
岗位职责:
1.负责平台注册客户维护,协助解决各类问题,提升转化率;
2.负责平台流失客户回访,了解流失原因,降低流失率;
3.负责进行平台服务升级通知,活动推介;
4.负责VIP客户微信群维护及信息推送;
5.负责营销客户数据整理及分析,有效建立客户回访档案;
6.负责上级领导安排的其他事宜;
任职要求:
1、熟悉客服工作指标及规范;
2、普通话标准,亲和力强,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的销售意识、服务意识及应变能力;
4、熟练使用各类办公软件;
5、具有团队协作精神、工作积极主动;
6、有3年以上电话营销或呼叫中心工作经验;
7、有金融产品(理财产品、保险、信用卡等)销售经验者优先考虑。
招聘客服营销专员的工资一般是多少
外贸运营专员 ¥6660元
媒体专员 ¥6060元
武汉售后客服助理 ¥7520元
厦门招生专员 ¥7400元
商务专员助理 ¥5560元
福州供应商管理专员 ¥4500元
商务专员商务助理 ¥5890元
游戏商务专员 ¥7990元
招投标专员 ¥5300元
标书专员 ¥4960元