客服续费专员工作职责
岗位职责：
1.负责解答客户对服务的疑问以及签单后续的跟踪服务，维护客户与公司的合作关系；
2.协助对老客户关系的维护、联络、跟踪管理，处理客户的异议及投诉建议，维护公司的形象；
3.熟悉公司理念及产品，了解客户需求，能够为客户提出个性化的解决方案，提高老客户续费率，提高客户满意度。
任职要求：
1.良好的沟通能力和客户问题解决能力；
2.良好的服务意识和团队意识；
3.互联网行业经验者优先。
招聘客服续费专员的工资一般是多少
广告策划专员 ￥7260元
人事招聘专员 ￥5310元
案场客服 ￥4930元
武汉淘宝客服助理 ￥4150元
亚马逊客服专员 ￥5990元
按揭专员 ￥6120元
奔驰客服专员 ￥4980元
招聘专员 ￥5680元
客服部 ￥6840元
成本核算专员 ￥5960元
