客服行政工作职责
岗位职责:
1.负责公司老客户的售后服务、客户关系维护;
2.完成客户的合同续签等工作,协助客户办理相关手续;
3.受理并解答用户的服务请求,及时记录服务信息;
4.提供公司产品的一线技术支持,根据产品FAQ为用户现场解答,或远程协助用户排查解决问题;
5.保证按期足额完成所辖客户的应收款任务;
6.协助客户办理工信部备案及各相关部门的信息安全工作;宣导公司及国家的政策和规章制度;
7.完成部门经理临时交办的其他任务。
任职要求:
1.1年以上互联网/电信增值、IDC及同类行业工作经验;
2.熟练使用各类办公常用软件;
3.细心,思路清晰,责任心强;
4.具有良好的沟通能力和服务意识;
5.具备良好的团队合作精神;
6.有大客户维护经验或老客户二次销售经验者优先;
7.具备良好的职业素质,专科以上学历。
招聘客服行政的工资一般是多少
南昌线上客服 ¥5600元
行政总厨 ¥13170元
桂林物业客服经理 ¥4500元
无锡客服实习生 ¥3430元
医疗客服 ¥6250元
物业客服管家 ¥4280元
行政主管 ¥6550元
办公室行政 ¥5340元
交通银行客服 ¥7670元
前台行政 ¥4320元