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岗位职责及工作标准

客服热线专员岗位职责及工作内容

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客服热线专员岗位职责

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客服热线专员需要做什么工作

客服热线专员工作职责

岗位职责:

1、负责接听日立电梯客户服务热线,对客户反映的问题及时进行登记;2、及时处理客户投诉,按内部工作流程进行相应的工作协调;

3、按要求开展满意度回访工作;

4、对基础数据进行统计汇总。

任职要求:

1、普通话流利,懂电脑基本操作,打字速度快;

2、身体健康,吃苦耐劳,能承受较大的工作压力和工作强度;

3、具有较强的客户服务意识和专业知识,学习能力强;

4、责任心强,善于沟通协调,具有良好的职业道德;

5、能适应长夜班工作机制,具有相关工作经验者优先考虑。

招聘客服热线专员的工资一般是多少

深圳贷款销售专员 ¥11950元

商务采购专员 ¥6270元

深圳采购专员 ¥6670元

线上销售专员 ¥8400元

英语外贸专员 ¥6700元

淘宝推广专员 ¥7170元

游戏运营专员 ¥6900元

合肥银行催收专员 ¥6940元

北京行政专员 ¥6200元

人资专员 ¥4470元