客服礼仪工作职责
岗位职责:
1、跟设计师配合,促使签单的成功及产值的完成;
2、老客户的邀约及跟进;
3、客户接待及客户源分类;
4、客户服务记录档案填写的检查、核实;
5、跟进所有签订意向合同到施工合同的客户,收集客户提出的问题并及时反馈给予处理;6、将回访过程中出现的客户投诉反馈到相关部门,并且跟进处理的时间跟结果;7、督促设计师按时按标准出施工图及派精算;
8、保持前台周边接待区域整洁,物品摆放整齐,阻止无关人员进入前台范围;
9、对来访客人引进及传达,对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外;
10、为前来应聘的求职者提供服务,安排填写《面试表》并及时将相应信息反馈到公司人事行政部。
任职要求:
※学历:大专及以上学历
※专业:客服服务、市场营销、公关礼仪等相关专业
※工作年限:一年以上工作经验,可接收应届生
※岗位经验:有同职工作经验
※任职年龄:女性30岁以下
※专业知识/技能:受过客服服务、公共礼仪、电话营销、公共关系等方面的培训,熟练操作办公软件
其他要求:身体健康,可承受加班,工作细致执行力强,沟通协调能力强,亲和力强
招聘客服礼仪的工资一般是多少
金华客服老师 ¥29500元
银行催收客服 ¥7140元
上海礼仪 ¥6940元
温州跨境电商客服 ¥5250元
京东客服 ¥5440元
上海速卖通客服 ¥6350元
重庆网络客服销售 ¥9420元
广州淘宝客服 ¥4970元
平台客服 ¥5240元
案场客服助理 ¥4980元