客服(昆山)工作职责
岗位职责:1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈; 2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。 3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务; 4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作; 5、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据; 6、一站式解决客户需求,为客户提供全套咨询服务。
任职要求:1.具有大专以上文化程度和管理协调能力;2.有较强的工作责任感和事业心,工作认真仔细;3.有较强协调能力和沟通能力;
招聘客服(昆山)的工资一般是多少
北京商务客服专员 ¥6360元
石家庄天猫客服 ¥5130元
拼多多客服 ¥5070元
北京淘宝销售客服 ¥8490元
南京客服老师 ¥13100元
物业客服管家 ¥4280元
快递客服 ¥4700元
物业客服前台 ¥3940元
游戏客服 ¥5700元
北京贷后客服 ¥10020元