客服 CRM经理工作职责
岗位职责:
1.参与销售部门交车仪式,组织现场满意度调查;
2.对销售和维修的客户满意度定期进行数据分析,并撰写顾客满意结果报告;
3.根据制定的营销方案,组织、监督开展客户电话营销工作;
4.收集客户的反馈和投诉,根据投诉流程进行投诉的上报、协调和解决工作;
5.完成顾客体验总监委派的其他临时性工作。
任职要求:
1.2年及以上汽车行业同岗位工作经验;
2.具有较强的语言表达能力,管理协调能力以及抗压能力;
3.熟练使用办公软件;
4.掌握一定的车辆使用和维修知识;
招聘客服 CRM经理的工资一般是多少
中山财务部副经理 ¥18750元
济南纪检监察经理 ¥6500元
项目商务经理 ¥12210元
深圳理财经理 ¥13050元
副总经理 ¥18040元
深圳生产经理 ¥11720元
家装客户经理 ¥9070元
购物中心营运经理 ¥12490元
惠州物业工程经理 ¥11080元
拼多多客服 ¥5070元