客服后勤工作职责
岗位职责:
1、负责客户的在线咨询,及时准确地解答客户疑问;
2、负责处理客户的预约请求,并进行实时数据统计;
3、负责接听客户来电,及时应对处理各类问题或需求;
4、整理客户反应的问题,并及时地进行反馈和处理;
5、各类数据资料地整理维护。
任职要求:(年龄30岁以下,能接受年后到岗者优先)
1、具备良好的服务意识,有能力应对各种突发状况;
2、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,富有亲和力;
3、有责任心,工作细致勤恳;
4、具有团队精神,有较好的抗压能力;
5、有运营微信公众号经验者优先考虑。
招聘客服后勤的工资一般是多少
京东客服 ¥5440元
上海银行客服专员 ¥10210元
客服主管 ¥6690元
后勤主管 ¥5780元
北京客服员 ¥6150元
蚂蚁金服客服 ¥6190元
医疗客服 ¥6250元
医院客服 ¥5580元
拼多多客服 ¥5070元
电信客服 ¥5230元