客服跟单文员工作职责
岗位职责：
1、负责对客户的货物查询，提高服务质量、满足客户需求；2、负责回单、报表的跟踪整理，及时反馈货物信息，全程跟踪货物状态；3、根据客户需求及时提供货物的库存报表并核对货物库存信息；4、负责与客户的联系沟通，处理客户投诉。
任职要求：
1、大专以上学历，优秀者可放低至高中，物流相关专业优先；2、普通话标准，有一定的服务意识；3、熟悉公文写作格式，熟练运用OFFICE等办公软件；4、工作仔细认真、责任心强、为人正直。
招聘客服跟单文员的工资一般是多少
客服老师 ￥12780元
南昌淘宝店客服 ￥4780元
上海文员类 ￥6180元
贵阳淘宝店客服 ￥4860元
信用卡分期客服 ￥7420元
医院客服 ￥5580元
武汉信用卡分期客服 ￥7060元
石家庄双休在线客服 ￥6900元
重庆电销客服专员 ￥7790元
北京俄语客服 ￥5570元
