客服副总监工作职责
岗位职责：
1.负责呼叫中心客服平台搭建，处理公关问题；
2.负责管理供应商及与供应商合作协调工作；
3.处理客户业务咨询，做好售前、售中、售后工作，负责分析客户需求，推荐适应的产品；
4.督促呼叫中心现场管理，合理调配客服，作息资源，监控质量，不断提升运营能力。
任职要求：
1.5年以上互联网电商平台运营管理经验；
2.具有搭建呼叫中心客服平台经验，有处理公关危机能力；
3.具有洞察客户消费行为及分析能力，动态监控用户的消费习惯和行为，做到个性化推荐和后续的追踪，懂得维系与客户之间的关系。
4.有高端品牌或者服务的行业客服经验者优先。
招聘客服副总监的工资一般是多少
深圳400客服专员 ￥5750元
贵阳财富管理总监 ￥19810元
上海淘宝天猫客服主管 ￥7920元
银行粤语客服 ￥5890元
京东客服专员 ￥5290元
电商客服 ￥5240元
安全总监 ￥13910元
石家庄美团客服 ￥4260元
珠海平台客服 ￥4250元
无锡审计总监 ￥11830元
