客房部长工作职责
岗位职责:
1、负责组织、协调客房和公共区域的清扫工作;
2、督导和培训下属员工按标准和流程实施清扫和服务工作。
3、负责召开客房人员例会.通报当日客房、VIP房等情况。
4、派房和安排客房服务员的工作,主持楼层服务例会。
5、负责检查客房的清扫质量,巡视公共区域,督导客房服务员按标准实施卫生工作。
6、发现客房设施设备故障,及时联系工程人员维修。
7、妥善处理宾客投诉,有关信息向店长汇报。
8、制定客房设备设施保养计划、公共区域大清洁计划及服务用品添置计划。
9、负责客房服务用品的管理,保持仓库物品堆放整齐,领用合理,消耗控制得当,每月盘点及编制预算。盘点明细表和预算申请表交店长审核。
10、负责对新客房服务员的岗位操作培训。
11、负责楼层总钥匙收发及保管。
12、负责每天的清洁用品、用剂的发放和回收工作。指导客房服务员正确、安全地使用和稀释清洁剂。
13、联系和安排水箱清洗和灭虫除害工作。
14、从思想上关心员工,增强员工的凝聚力和向心力。
15、完成上级指派的其他任务。
任职要求:
1、熟悉酒店所有客房的清洁和保养工作,熟悉客房/营销运营与管理,熟悉酒店内各部门沟通流程;
2、熟悉酒店客房管理整体运作流程及运营管理,熟悉客房各部位的操作规范和程序;
3、年龄25-35岁之间。
招聘客房部长的工资一般是多少
酒店客房服务员 ¥3690元
副部长 ¥11220元
邯郸客房服务员 ¥2580元
工程部部长 ¥10930元
部长 ¥11080元
北京技术部副部长 ¥7000元
工程部长 ¥11040元
珠海工程部长 ¥12830元
北京客房部主管 ¥5250元
北京副部长 ¥17890元