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岗位职责及工作标准

见习客服岗位职责及工作内容

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见习客服岗位职责

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见习客服需要做什么工作

见习客服工作职责

岗位职责:

1、维护58同城VIP会员,解答客户问题,指导客户后台操作。

2、主动定期回访客户,根据客户情况,适当给客户提出帮助建议。

3、深层次挖求有需求客户,引导客户二次充值竞价,同时完成上级下达任务。

4、有效保持和其他部门的良好沟通,保持前后端的无缝衔接。

任职要求:

1、20---27岁,不限专业,电销及呼叫中心经验者优先录取。

2、大专以上学历,会基本的Office软件、表格、PPT。

3、能吃苦耐劳,细心,爱学习,有一定的责任心。

4、有一定的目标,对自我生涯有一定想法和规划。

拒绝负能量,月底冲业绩,最后2天需要加班。

福利:年假+5险+生日会福利+月临时促销现金及物品奖励

晋升机制:见习客服-一星-二星-三星-四星-五星-小组组长-客服主管-客服经理

带的人越多,晋升越快

招聘见习客服的工资一般是多少

网络在线客服 ¥6410元

客服 ¥5490元

电子商务客服 ¥5340元

信用卡分期客服 ¥7420元

上海客服中心 ¥6760元

上海客服组长 ¥7260元

惠州天猫客服 ¥7400元

济南网络在线客服 ¥5770元

售后客服 ¥5080元

京东在线客服 ¥9730元