见习客服工作职责
岗位职责:
1、维护58同城VIP会员,解答客户问题,指导客户后台操作。
2、主动定期回访客户,根据客户情况,适当给客户提出帮助建议。
3、深层次挖求有需求客户,引导客户二次充值竞价,同时完成上级下达任务。
4、有效保持和其他部门的良好沟通,保持前后端的无缝衔接。
任职要求:
1、20---27岁,不限专业,电销及呼叫中心经验者优先录取。
2、大专以上学历,会基本的Office软件、表格、PPT。
3、能吃苦耐劳,细心,爱学习,有一定的责任心。
4、有一定的目标,对自我生涯有一定想法和规划。
拒绝负能量,月底冲业绩,最后2天需要加班。
福利:年假+5险+生日会福利+月临时促销现金及物品奖励
晋升机制:见习客服-一星-二星-三星-四星-五星-小组组长-客服主管-客服经理
带的人越多,晋升越快
招聘见习客服的工资一般是多少
网络在线客服 ¥6410元
客服 ¥5490元
电子商务客服 ¥5340元
信用卡分期客服 ¥7420元
上海客服中心 ¥6760元
上海客服组长 ¥7260元
惠州天猫客服 ¥7400元
济南网络在线客服 ¥5770元
售后客服 ¥5080元
京东在线客服 ¥9730元