教务咨询人员工作职责
岗位职责:
1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报;3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务。
4、负责招生咨询及学员答疑工作;5、负责开设课程的协助工作,根据考试内容设计合理的辅导课程;学员资料、教材等资料管理。
任职要求:
1、性格开朗、态度可亲,适应能力强,善于与人沟通;2、工作认真、肯吃苦,富有团队精神;3、能熟练使用办公软件;4、普通话流利,能熟练使用办公软件,对电脑操作熟练,打字快;5、了解公务员及其他公职类考试相关内容及流程,有电子商务销售经验或有财务工作经验者优先。
招聘教务咨询人员的工资一般是多少
合肥行政教务 ¥4010元
教务班主任 ¥6490元
教务客服 ¥5970元
南京教务秘书 ¥4500元
北京教务员 ¥9280元
教务员 ¥5260元
教务前台 ¥4380元
厦门教务老师 ¥5250元
教务老师 ¥5110元
前台教务老师 ¥4470元