P2P 技术支持工作职责
岗位职责:
1、通过电话、在线客服、QQ等工具向客户提供专业优质的服务,解答客户的咨询疑问;
2、做好老客户的跟进与维护,提高客户满意度与忠诚度;
3、及时记录收集客户各种建议并反馈给产品部等相关部门,提高用户体验;
4、通过外呼了解客户需求,做好定期回访调查工作,与客户进行良好的沟通。
任职要求:
1、高中、中专以上学历,应届毕业生亦可;
2、20-30岁,口齿清晰,普通话流利标准;
3、热爱客服工作,工作态度认真,耐心细致,懂得灵活变通,良好的团队合作精神;
4、具备较强的主动学习能力和理解能力,责任心强;
5、有淘宝、天猫、移动10086等平台经验者优先。
招聘P2P 技术支持的工资一般是多少
南宁技术支持工程师助理 ¥5000元
广州软件技术支持工程师 ¥9330元
成都技术支持维护工程师 ¥5650元
金华技术支持部经理 ¥14750元
北京售前技术支持工程师 ¥10820元
南京软件技术支持工程师 ¥7680元
长沙应用技术支持 ¥5250元
福州技术支持工程师 ¥6340元
北京软件技术支持 ¥10430元
武汉技术支持岗 ¥7370元