金融客服专员工作职责
岗位职责:
1、通过电话、在线工具等方式解答、处理客户反馈的问题;
2、电脑记录完成业务的情况;
3、受理客户电话咨询,收集客户提出的问题及建议,及时进行汇总和解决;
4、及时反馈和协助处理异常状况,并与客户做好沟通;
5、回访客户,及时把回访的情况汇报上级。
任职要求:
1、本科学历,有金融方面经验者优先;
2、一年左右相关工作经验,喜欢客服和金融工作,沟通表达能力强;
3、做事细心,有耐心,具备较强的抗压能力和服务意识;
4、普通话标准,声音甜美,有较好的语言表达能力;
5、原则性强,执行力强。
招聘金融客服专员的工资一般是多少
党建专员 ¥6200元
数据专员 ¥5850元
高级结算专员 ¥11240元
合肥银行催收专员 ¥6940元
南通客服文员 ¥5090元
泉州融资专员 ¥6290元
微商专员 ¥6790元
商场客服 ¥4530元
佛山售后专员 ¥5090元
哈尔滨售后专员 ¥5640元