京东商城客服工作职责
岗位职责：
1、为商家、会员解答问题、回复咨询，引导厂家、会员了解平台及产品；2、客户投诉处理、客户回访、退换货、发货、客户满意度调查等；3、订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中的疑问解答，异常订单的处理，提高催单率；
4、参与社群互动，解决会员对平台的各种问题答疑；5、处理客户投诉和客户电话来访。
任职要求：1、年龄20—28岁，有2-3年以上淘宝、京东、独立商城客服经验者优先考虑；2、大专以上学历，普通话标准，性格温柔，嗓音甜美，情商出众，条理清晰，对客服服务认识深刻，能建立客服服务体系和标准；
3、有良好的客户服务意识，思维敏捷，可同时与多人进行网上交流，待人热情；
4、电脑操作熟练，打字速度快，学习能力强，对工作耐心细致，热爱客服工作；
5、具有高度的团队合作意识以及协调能力，愿意同公司共同创业发展。
招聘京东商城客服的工资一般是多少
京东客服 ￥5440元
抖音客服 ￥5360元
银行客服 ￥7020元
京东客服专员 ￥5290元
客服部 ￥6840元
拼多多客服 ￥5070元
广州天猫京东运营 ￥7550元
天猫客服 ￥5190元
销售客服 ￥7490元
电商售后客服 ￥5200元
