基础客服工作职责
岗位职责:
1、通过互联网多平台向客户提供专业的业务咨询及提醒服务;
2、对客户综合数据进行360全景分析,收集客户需求并提供适配套餐服务;
3、负责网上开户业务的信息审核、断点、回访等服务工作;
4、负责现场运营业务的受理、办理及审核工作;
5、负责投资者教育及培训组织工作。
任职要求:
1、全日制大学本科及以上学历,经济、金融相关专业,具备证券从业资格;
2、熟悉掌握证券类专业知识,具备良好的业务素养;
3、普通话标准流利,良好的表达能力、沟通能力;
4、具备良好的计算机操作能力,熟练使用办公软件;
5、热爱互联网,性格沉稳,工作细致,责任心强,具有较强的客户服务意识;
6、熟悉经纪业务相关制度及流程,具有客服经验者优先。
招聘基础客服的工资一般是多少
销售客服专员 ¥6950元
销售客服 ¥7490元
石家庄拼多多客服 ¥5050元
北京销售客服文员 ¥16820元
客服 ¥5490元
客服部 ¥6840元
客服接待 ¥4350元
珠海文员客服 ¥4560元
上海基础设施运维经理 ¥14500元
成都呼叫中心客服主管 ¥8470元