会员服务主管工作职责
岗位职责:
1、按公司提供会员服务、协助经理组织会员活动、维护会员关系;
2、主动维护存量会员,根据各会员经营情况及公司既定政策定期对会员进行回访,收集有价值信息,适时转介绍和参与二次营销;
3、接听公司业务咨询、热线电话、对接公司各相关部门,解决会员问题;
4、收集并统计客户需求,协助经理制订会员营销方案、跟进并反馈方案实施情况。
任职要求:1、本科及以上学历,5年大企业客服工作经验,具有银行等金融行业工作经验优先;2、性格开朗、声音甜美、待人耐心、做事细心;3、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;4、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;5、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
招聘会员服务主管的工资一般是多少
平安保险主管 ¥14140元
运输主管 ¥8130元
部门主管 ¥8070元
人事主管 ¥6480元
超市主管 ¥6110元
保洁主管 ¥4710元
后勤主管 ¥5780元
客服主管 ¥6690元
客服主管经理 ¥8840元
行政主管 ¥6550元