话务员工作职责
岗位职责:
1、通过电话解决客户常见产品和服务异议2、受理客户建议意见3、完成客户售后服务解答4、受理客户投诉并保障投诉的提交、处理与回馈5、运营良好的服务与沟通技巧,体现企业服务理念6、通过电话受理,提高客户满意度7、提高受理速率,满足客户咨询需求
任职要求:
1、有电话客服经验的优先,打字1分钟30个字以上;2、有良好的沟通技巧,亲和力强;3、熟练使用电脑操作及常用办公设备;4、有较强的责任心、能够吃苦耐劳、对客户服务热情。
招聘话务员的工资一般是多少
话务员 ¥5030元
深圳话务员 ¥6360元
珠海话务员 ¥4530元
总机话务员 ¥2960元
成都客服话务员 ¥4660元
长沙呼叫中心话务员 ¥5960元
电信话务员 ¥6350元
话务员客服 ¥5500元
客服话务员 ¥5500元
南昌话务员 ¥5210元