海外代理客服工作职责
岗位职责:
1)根据国外代理指示,联系国内相关的发货商,跟踪货物生产情况并及时反馈给国外;
2)报价、接受订单,及时安排订舱等事宜,并通知相关的操作部门跟踪操作;
3)与客户协调、沟通,解答客户咨询,提供解决方案;
4)负责与国外代理的联络并建立良好的合作关系;
5)处理各类突发事件并及时向上级汇报;6)完成上级交办的其他相关工作。
任职要求:
1从事物流行业,熟悉操作客服流程;
2有两年及以上的海外客服经验,重视公司的利益和客户的需求,有良好的协调、控制能力。
3具备较扎实的英语函电知识;CET6级,且听,说,读,写流利。
4能熟悉运用计算机网络和word、excel等常用办公室软件。
5有上进心,有明确的职业规划
6年龄26-32周岁
招聘海外代理客服的工资一般是多少
电商客服主管 ¥7370元
电商客服 ¥5240元
售后客服 ¥5080元
合肥贷款客服 ¥7350元
客服售后 ¥5080元
深圳前台客服 ¥5100元
快递客服 ¥4700元
上海客服信息员 ¥5800元
直播客服 ¥5670元
海外销售 ¥10710元