呼入话务员工作职责
岗位职责:
1、接听河北10086客服电话
2、受理客户的业务咨询、业务查询等;
3、投诉处理
任职要求:
1、有通信客服工作者经验者优先
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力
3、较强的应变能力,能独立处理问题,善于倾听、理解、有一定的服务意识
4、有责任心、良好的团队精神,能较快的适应工作环境,乐于帮助他人
5、熟悉基本的电脑操作
晋升路线:
客服-组长-值班经理-质检/投诉-客服主管
相关要求:
性别不限、年满18周岁,中专及以上学历
招聘呼入话务员的工资一般是多少
长春话务员 ¥4460元
话务员客服 ¥5500元
话务员 ¥5030元
成都客服话务员 ¥4660元
电信话务员 ¥6350元
客服话务员 ¥5500元
合肥话务员 ¥5650元
广州话务员 ¥6690元
金华话务员 ¥4890元
北京话务员 ¥5420元