呼叫中心培训主管工作职责
岗位职责:
1、负责客户联络中心培训体系的建立、完善和优化;
2、负责转化公司营销类、金融产品类等培训课程的统筹、开发以及课件的制作;
3、负责对售后及电话销售部门需求进行调研分析,制定培训计划并实施;
4、完成部门负责人交给的其它任务。
任职要求:
1、统招本科或以上学历;
2、至少具备两年以上培训讲师相关工作经历,金融行业优先;
3、熟悉呼叫中心流程及电子商务销售流程;
4、熟悉员工培训流程管理,能有效实施培训计划;
5、能独立开发多个相关课程并讲授,有较强的宣讲、控场能力;
6、具备极强的目标管理能力,职业操守与团队合作意识。
招聘呼叫中心培训主管的工资一般是多少
车间生产主管 ¥7780元
qc主管 ¥7930元
广州资产管理主管 ¥8300元
造价审计主管 ¥10880元
后期主管 ¥11230元
平安保险主管 ¥14140元
京东运营主管 ¥9450元
餐饮主管 ¥6090元
财务经理主管 ¥9840元
工程项目主管 ¥8280元