呼叫中心接线员工作职责
岗位职责:1、负责受理和妥善处理顾客投诉,调节顾客与公司之间的关系,回答顾客提出的各种咨询和整理、转述客户的具体要求;
2、回复电话咨询和网络咨询;
3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务。
任职要求:
1、高中及以上学历,35岁以下。
2、普通话较为标准,心理素质较好,善于沟通;
3、头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致。
招聘呼叫中心接线员的工资一般是多少
呼叫中心主管 ¥8120元
呼叫中心客服 ¥5930元
呼叫中心话务员 ¥5690元
总机接线员 ¥3350元
接线员 ¥4450元
电气接线员 ¥4920元
呼叫中心代表 ¥6800元
呼叫中心运营主管 ¥8030元
呼叫中心 ¥7020元
呼叫中心运营经理 ¥12880元