呼叫文员工作职责
岗位职责:
1、接听客户服务电话,进行在线咨询、答复和跟踪处理等;
2、对客户服务进行电话回访并记录回访结果;
3、处理客户通过邮件提交的需求,核对归还清单的出库记录,确认对应的单号,填写物流单等。
任职要求:
1、大专以上学历,男女不限,要求口齿清楚,普通话标准、无地方音;
2、计算机操作熟练,掌握office办公软件、每分钟40-50字;
3、具有较强的客户服务意识及沟通能力,良好的心理素质和团队合作精神.
招聘呼叫文员的工资一般是多少
济南数据文员 ¥3950元
深圳文员行政 ¥5190元
美容院前台文员 ¥4640元
南宁接待文员 ¥3830元
打单文员 ¥4120元
哈尔滨客房部文员 ¥2500元
报价文员 ¥4630元
物业文员 ¥4120元
惠州出纳文员 ¥11880元
东莞文员 ¥4260元