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岗位职责及工作标准

回访中心客服岗位职责及工作内容

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回访中心客服岗位职责

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回访中心客服需要做什么工作

回访中心客服工作职责

岗位职责:

1、主要通过电话、微信等在线工具与客户进行沟通,为客户提供优质的服务;

2、合规、贴心地处理客户异议,详细、准确记录客户接触过程和信息;

3、负责记录用户相关咨询问题;

4、负责受理平台会员日常投诉,并跟进处理过程;

5、定期会员服务性电话回访。

任职要求:

1、呼叫中心客服一年以上工作经验;

2、良好的沟通表达能力,良好心理素质;

3、工作积极主动,并能承受一定的工作压力;

4、良好的执行力,用户服务意识和团队精神,为人诚实。

5.普通话标准且有亲和力。

招聘回访中心客服的工资一般是多少

拼多多客服 ¥5070元

长沙蚂蚁金服客服专员 ¥9000元

石家庄美团客服 ¥4260元

客服主管 ¥6690元

武汉呼叫客服 ¥6830元

深圳运营客服专员 ¥6330元

外呼客服 ¥6640元

烟台营销中心客服 ¥4500元

南通客服文员双休 ¥4250元

嘉兴回访客服 ¥4500元