岗位职责查询
岗位职责及工作标准

客服部经理岗位职责及工作内容

招聘客服部经理的工作内容和职责,应聘做客服部经理需要具备什么条件,客服部经理的岗位职责是做什么工作的
客服部经理岗位职责

客服部经理工作职责描述范本,客服部经理招聘条件要求会做什么,应聘客服部经理需要做什么工作

客服部经理需要做什么工作

客服部经理工作职责

1.协助公司总经理参与日常经营决策、经营会议等,监督、执行董事会和集团对财务管理工作的相关要求和制度体系,日常事务向公司总经理负责、涉及重大事项可同时向总经理和董事会及集团汇报。

2.主持与客户服务有关的全面工作,制订公司的客户服务工作计划并组织实施,组织客户服务工作规划,调研用户情况。

3.对分管工作提出组织机构建设的意见、建议,对分管工作方面的人员任免有建议权利,并培养所属人员客户服务意识、工作技能技巧,提高团队工作效率。

4.认真贯彻董事会下发的各项规章制度,根据实际情况修订、维护下发的各项规程制度;制定完善的客户服务管理制度,监督指导下属人员依据制度规范操作,定期进行日常工作的检查考核,确保用户满意。

5.根据公司的整体目标计划,分解分管工作任务,并对工作过程及结果进行考核;每月定期组织召开客户服务工作分析会,对公司客户服务的各类指标分析结果上报董事会。

6.负责对公司的客户服务工作进行指挥调度,及时解决客户服务过程中出现的问题,确保客户服务工作顺利进行,降低客户服务工作中各项费用指标。

7.负责完成集团各部门及总经理临时交办的其他各项任务,协助公司其他分管副总完成公司的其他业务工作。

招聘客服部经理的工资一般是多少

大连金融客户经理 ¥9830元

审计项目经理 ¥10520元

区域总经理 ¥26390元

广州高级客户经理客户经理 ¥12610元

证券投资经理 ¥11020元

成都证券客户经理 ¥6020元

上海金融客户经理 ¥12550元

供应链管理经理 ¥14040元

石家庄加盟经理 ¥9090元

石家庄保险客户经理 ¥7720元