高薪内勤工作职责
岗位职责:
1、接受客户咨询,在线受理答疑等;
2、记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
3、及时发现来电客户的需求及意见,记录整理并定期汇报;
4、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,引导客户完成服务,提供高质量服务;
5、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;
6、定期回访和维护客户关系,并提出整改方案,提高服务水平,保证客户满意度;
7、不断优化客户服务体系,制订、完善和实施客户中心的服务策略、方式、手段等,并建立相应的服务质量标准;
8、配合其他部门和上级领导完成临时性的工作等。
任职要求:
1、全日制统招本科及以上学历,1年以上工作经验,有良好的语言组织能力,文字掌控能力;
2、善于沟通、思维敏捷、表述能力强,富有亲和力;
3、能承受较大的工作压力,可适应倒班工作,具备良好的团队合作精神;
4、善于把握交谈对方的心理活动,有极强的洞察力;
5、具备出色的学习能力、有学习意识及意愿、头脑聪明灵活、能够快速掌握相关知识技巧;
6、了解互联网、能熟练操作办公软件,打字速度快,每分钟50字以上。
招聘高薪内勤的工资一般是多少
无锡行政内勤 ¥4050元
桂林行政内勤 ¥3150元
福州内勤会计 ¥4020元
重庆招商内勤 ¥4500元
福州销售内勤专员 ¥4300元
重庆销售助理销售内勤 ¥4480元
佛山统计内勤 ¥5600元
广州保险内勤 ¥6030元
无锡商务内勤 ¥4070元
贵阳项目内勤 ¥3810元