国内客服工作职责
岗位职责:
1.受理客户国内机票业务咨询,处理客户提交的订票、改票、退票、保险需求;
2.执行客户差旅政策;
3.按照合同要求及时完成并发送客户结算报表,完成核对及票证寄送;
4.收集并反馈客户意见及建议到销售人员,和客户建立良好合作关系;
5.准时参加部门组织的各项培训及会议。
任职要求:
1.大专以上学历,
2.具有良好的沟通及抗压能力;
3.熟悉EXCEL基础操作;
4.有民航行业机票操作经验者优先考虑。
招聘国内客服的工资一般是多少
银行信贷客服 ¥7570元
上海教务客服专员 ¥7810元
快递客服 ¥4700元
上海客服专员非销售 ¥5610元
平安客服主管 ¥12930元
物业客服管家 ¥4280元
京东客服专员 ¥5290元
医药微信客服 ¥7000元
网络客服 ¥6120元
实习生客服 ¥4590元