高级支持工程师工作职责
岗位职责：
1、负责公司软、硬件产品的安装、开通、现场支持工作，设备维护、软件升级、故障处理、工程质量控制等，
2、通过抓包等手段对互联网电视盒子资源以及故障进行分析定位；
3、通过公司软件对客户网络测试，业务质量评估、分析，并撰写网络运营及质量分析报告等；
4、对现场软、硬件调测及开通、编写本公司软件的使用手册、培训文档，并对用户进行现场培训等；
5、对公司产品的内部测试收集、整理产品在使用过程中出现的BUG及各方的意见和建议，及时反馈研发部门，总结编写FAQ等
6、根据客户及公司要求完成指定任务等；
任职要求：
1、本科以上学历，计算机或相关专业，1年左右相关技术支持经验，同时考虑优秀应届生；
2、熟悉路由、交换、互联网接入等技术及应用，网络设备工作原理、熟悉网络协议，互联网电视基础原理等业务层技术；
3、熟练使用Word、Excle、Powerpoint、Visio等办公辅助工具实操；
4、具备良好的语言表达能力，普通话良好、谈吐自如，具有团队合作意识，责任心强，工作效率高；
5、具备OTT/IPTV技术、有OTT/IPTV运维经验重点考虑；
6、具备大型通信项目解决方案或实施的成功经验，ISP网络运维经验，或CCNA/CCNP以及同等资格证书；
招聘高级支持工程师的工资一般是多少
售后工程师 ￥6080元
.net高级工程师 ￥13930元
.net中级开发工程师 ￥10790元
高级.net开发工程师 ￥14590元
高级活动策划 ￥12110元
高级外贸专员 ￥8350元
哈尔滨网络实施工程师 ￥3830元
高级跟单员 ￥8500元
技经工程师 ￥12640元
qt软件工程师 ￥13400元
