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岗位职责及工作标准

夜班值班经理岗位职责及工作内容

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夜班值班经理岗位职责

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夜班值班经理需要做什么工作

夜班值班经理工作职责

1.全权负责酒店夜间安全工作,妥善处理酒店夜间发生的治安事件。

2.加强夜间巡视,特别是重要部位的巡査工作,发现问题及时处理,并做好工作记录。

3.监督检査上岗员工的工作表现,对违纪员工有权按规章予以处罚,对工作中表现突出的员工,有权向上级部门建议给予奖励。

4.遇到客人对酒店的设备设施、服务质量等方面投诉时,要认真倾听并做好书面记录,无论对错都不与其争执,以期尽快平息客人的怨愤,在考虑酒店的利益得到最大保护的同时,可以适当地满足客人的合理要求,以维护酒店的良好声誉。

5.协调酒店各部门之间的关系,并处理酒店内部员工的投诉。

6.保持整个酒店温馨祥和的营业氛围,督导各营业点正确摆设灯光、播放背景音乐,做好影响营业气氛的各个环节的工作。

7.处理酒店夜间突发事件,维护酒店利益不受损害。

8.做好夜间盗窃和消防安全的预防工作,消除各种隐患,保证酒店财物以及客人的人身财产安全。

9.落实、完成公司和酒店领导布置的各项任务。

10.审核和批准业务部门在岗最高人员权限以外的优惠、减免事宜,凡确属紧急情况须减免或优惠的,应做好详细记录并逐级汇报。

11.在授权限额内酌情使用招待费并处理客人有争议的费用。

招聘夜班值班经理的工资一般是多少

惠州值班员 ¥5620元

高压值班电工 ¥4710元

哈尔滨全能值班员 ¥6500元

值班员 ¥5820元

北京消防值班员 ¥5370元

影城值班经理 ¥4710元

徐州值班经理 ¥4000元

夜班保安 ¥2870元

贵阳值班工程师 ¥5020元

北京值班经理 ¥6290元