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岗位职责及工作标准

高级软件顾问岗位职责及工作内容

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高级软件顾问岗位职责

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高级软件顾问需要做什么工作

高级软件顾问工作职责

岗位职责:

1、主导并参与CRM相关项目的咨询、实施工作,为产品迭代、优化提供支持;

2、与客户沟通、了解业务需求,编制业务需求报告;

3、理解和掌握业务部门或关键用户的业务流程;

4、根据业务需要制定相关的解决方案和实施文档,对CRM系统的操作流程,功能设置,进行系统设置;

5、撰写功能需求文档,配合技术顾问进行客户化或应用系统开发,参与对开发结果的测试工作;

6、负责CRM产品的产品规划、设计与建设工作;

7、负责系统的易用性提升,提升客户体验、客户满意度和忠诚度、以及客户价值。

任职要求:

1、营销、数学、计算机、信息管理、服务管理等专业,本科及以上学历,具备3年以上CRM或内部信息化产品建设经验;

2、具备大、中型企业CRM咨询与实施的项目经验,熟悉CRM领域相关理论与产品知识,具备一定的技术背景;

3、有良好的系统化、结构化思维能力,善于发现、分析和解决问题,有良好的沟通、访谈、文案技能,熟悉咨询服务项目的运作模式和流程;

4、具有良好的服务意识及沟通能力和一定的文字和问题描述的能力;

5、具有系统架构规划与方案设计能力,熟练使用axure等产品设计工具。

招聘高级软件顾问的工资一般是多少

医美顾问 ¥9360元

高级信托经理 ¥22010元

高级工程师 ¥16800元

温州高级产品专员 ¥9080元

房地产置业顾问 ¥8220元

合肥人力资源顾问 ¥6410元

课程顾问招生老师 ¥8120元

北京家装顾问 ¥9020元

高级程序员 ¥12650元

上海高级机械工程师 ¥15880元