国际客服专员工作职责
岗位职责:
1.了解产品基础知识:不可邮寄的物品种类、邮件尺寸要求、可查询的期限、物流信息更新时效等;
2.通过与供应商沟通了解问题件情况,及时告知相关人员,协助处理;
3.收集到的问题件查单及时邮件发送给供应商查询并做记录备案,供应商反馈的查单结果应整理并更新记录,同时需反馈给相关人员(相关客服、作业、对账人员等);
4.问题件取回相关协调沟通工作;
5.与供应商接洽,供应商动态应及时告知相关人员,为公司争取利益;
6、完成上级领导交办的工作任务。
任职要求:
1、大专学历,英语4级,物流/英语/国际贸易或相关专业毕业;
2、熟练运用Excel等办公软件;
3、具备较好的沟通能力;
4、有从事国际货代、外贸一年以上的工作经验者优先。
招聘国际客服专员的工资一般是多少
大客户营销专员 ¥7970元
天猫淘宝运营专员 ¥7210元
广州客服组长 ¥6340元
医院客服 ¥5580元
招聘专员高级招聘专员 ¥7950元
北京推广策划专员 ¥9330元
哈尔滨平安普惠信贷专员 ¥9000元
京东售后客服 ¥5250元
快递客服 ¥4700元
泰语客服 ¥6830元