高级技术支持工作职责
岗位职责:
1、为客户提供远程和现场的售后保障服务(日常故障解决、业务咨询、升级服务、测试服务等);
2、安排项目成员的工作计划和工作进度,并进行有效的监督和保证,引导项目成员提高各项技能;
3、服务小项目的工程实施和验收;
4、及时维护客户关系、产品使用信息,提高产品相关的技术、业务咨询和培训,建立良好的客户关系。
任职要求:
1、教育背景:计算机及软件工程相关专业,大专及以上学历;
2、工作技能:3年以上软件产品实施或技术支持工作经验,有项目管理经验者尤佳;
3、专业技能:
熟练掌握Oracle数据库,熟悉J2EE架构,熟悉LINUX操作系统;
4、能力素质:
(1)优秀的沟通表达能力和客户服务意识;
(2)优秀的市场意识、售前能力,较强的用户需求判断、引导和控制能力;
(3)优秀的项目管控能力和沟通协调能力,善于激励团队,能承受较大的工作压力,适应必要的工作出差或外派;
(4)认同新意发展目标和核心理念,热爱所从事的事业以及本职工作。
5、加分项:
有金融、会计等知识或软件开发经验。
招聘高级技术支持的工资一般是多少
高级审计专员 ¥11370元
南宁高级技术工程师 ¥10500元
高级经理 ¥18900元
给排水高级工程师 ¥17280元
高级工程师 ¥16800元
生物技术支持 ¥7930元
高级会计师 ¥11340元
北京高级结构工程师 ¥22240元
高级讲师 ¥11350元
深圳高级摄影师 ¥11760元