非销售客服工作职责
岗位职责:
1、负责公司服务热线电话接听,及时发现解决来电客户的需求及意见;
2、通过企业QQ、微信、微博等多种途径解答客户的问题,收集整理客户的建议、意见、投诉等相关反馈信息;
3、进行客户回访,收集归纳存在的问题,及时反馈给相关部门任职要求;
4、解决客户需求,为客户提供细心、周到、全面的咨询服务。
任职要求:
1、专科及以上学历,专业不限;
2、具备较强的沟通表达能力及服务意识;
3、应届毕业生也可以,有一年以上相关经验者优先;
4、良好的工作执行力、严格按规范及流程进行工作或相关操作;
5、能够基础运用WORD等办公软件,会一般的电脑操作。
周末双休,法定节假日,上班时间9.00-17.30,实际工作7小时
招聘非销售客服的工资一般是多少
销售员 ¥6160元
京东客服 ¥5440元
客服 ¥5490元
客服售后 ¥5080元
金融贷款销售 ¥11670元
销售经理 ¥9600元
房地产销售经理 ¥10480元
贵阳销售员 ¥6050元
化肥销售 ¥8660元
房产销售经理 ¥9360元