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岗位职责及工作标准

服务质量管理员岗位职责及工作内容

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服务质量管理员岗位职责

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服务质量管理员需要做什么工作

服务质量管理员工作职责

岗位职责:

1、服务事件的接入工作,根据服务内容发送给相关主管领导进行任务分配。

2、服务事件的回访工作,真实记录事件的回访信息,并对回访结果进行总结,将总结结果及时反馈给相关主管领导。

3、督促商务部完成故障设备的维修及备件采购工作。

4、部门的其他工作,包括贴票、部门团建活动的组织。

任职要求:

1、本科或以上学历,1年或以上工作经验;

2、熟练使用OFFICE办公软件,语言沟通能力较强;

3、有一定的网络知识基础;

4、有呼叫中心或电话客服工作经验者优先

招聘服务质量管理员的工资一般是多少

仓库管理员 ¥4330元

图书管理员 ¥4780元

资产管理员 ¥5920元

深圳环境管理员 ¥5720元

质量管理员 ¥4910元

系统管理员 ¥6080元

宿舍管理员 ¥3670元

品质管理员 ¥4950元

安全管理员 ¥5590元

施工管理员 ¥5990元