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服务支持岗位职责及工作内容

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服务支持岗位职责

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服务支持需要做什么工作

服务支持工作职责

岗位职责:

1.通过电话及网络媒介与客户进行及时、有效地沟通,介绍服务营销活动,服务提醒及预约,邀约客户到店进行维修保养、服务诊断等;

2.及时转交通过甄选的意向客户信息给到售后部门,汇总并移交日常客户投诉及客户新增服务需求信息至相关部门;

3.最大化地提高店内服务线索的客户到店率。

任职要求:

1.大专以上学历,具备一年以上汽车行业的销售/客户服务、客户关系维护工作经验者优先;

2.基本掌握MS-Office软件的使用;

3.具备客户导向,结果导向意识,沟通能力强(特别是电话沟通方面);

本岗位提供基本工资、五险一金、带薪年假、年度体检、生日福利、单休。

招聘服务支持的工资一般是多少

广州服务技术员 ¥4900元

广州服务生 ¥4120元

深圳楼层服务员 ¥3890元

南京客户服务助理 ¥7230元

深圳售后服务部经理 ¥11900元

长沙售后服务员 ¥5400元

武汉吧台服务员 ¥3670元

上海服务销售代表 ¥10220元

深圳中餐厅服务员 ¥3610元

广州服务端研发工程师 ¥12890元