服务运营主管工作职责
岗位职责:
1.根据公司的指导流程和客户要求,监管并协助本区域内的技术人员维护电梯及自动扶梯的操作;根据维保服务工作量,制定、分配维保任务,调整维保工作站点。2.根据Noggin体系,监管电梯/自动扶梯的维保进度,处理客户投诉并及时反馈,管理区域内的技术人员并提交维保报告。3.定期检测区域内的电梯/自动扶梯,与部门经理取得沟通,制定并实施改进措施。4.负责维保合同的续签和修改,完成区域内的销售指标及相关的业务目标。5.与关键客户保持紧密联系并建立良好的关系。6.发现客户大修改造的需求,传达相关的销售代表并给予大修改造项目支持。7.向现有客户增销额外的零配件供应及维保服务。8.协助质量部为技术员提供安全操作培训。9.定期检测工作现场以确保技术员的安全。10.监管区域内的技术员能够遵守公司的安全操作。
任职要求:
教育程度:本科及以上学历,电子、机械或其他相关专业工作经验:五年以上电梯行业工作经验,充分熟知电梯构造及技术管理经验:两年以上电梯维保技术人员管理经验外语能力:较强的英语阅读及写作能力计算机技能:良好的计算机操作能力,熟练运用常用办公软件其他特殊技能:优秀的人际交往能力;较强的问题分析能力;目标导向型
招聘服务运营主管的工资一般是多少
哈尔滨综合主管 ¥6070元
1688运营 ¥6850元
南宁生产管理主管 ¥14330元
广州微信运营编辑 ¥5640元
泉州京东电商运营 ¥5390元
桂林安全环保主管 ¥8500元
上海会员主管 ¥11950元
大连合同管理主管 ¥6000元
南宁广告客户主管 ¥7500元
上海活动运营 ¥13110元