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岗位职责及工作标准

服务文员岗位职责及工作内容

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服务文员岗位职责

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服务文员需要做什么工作

服务文员工作职责

岗位职责:

1.提供远程服务给境内外客户,处理香港/台湾客户账款问题;

2.通过电话(中文)沟通处理客户的咨询问题;

3.通过ERP系统对客户的相关咨询进行处理;

4.根据客户要求,从系统提取相关数据给客户。

任职要求:

1.大专以上学历,专业不限;

2.英语读写能力强,CET4或以上,有CallCenter经验优先;

3.学习能力强,具备团队合作精神;

4.抗压能力强,适应适当加班。

招聘服务文员的工资一般是多少

银行后台文员 ¥4250元

清吧服务员 ¥4320元

酒店服务员 ¥3830元

酒吧服务员 ¥5420元

北京收银员服务员 ¥4520元

广州客房服务员 ¥3900元

广州餐饮服务员 ¥3950元

开单文员 ¥3750元

文员 ¥4240元

厦门服务器开发工程师 ¥11050元