服务前台经理工作职责
岗位职责:
1、协助服务总监进行售后产值及目标的达成;2、对服务顾问进行日常工作的指导及监督,完成所有客户的服务接待工作;3、与市场及客户关系管理协调,根据相关售后信息,安排客户数据库及记录更新;4、负责处理客户投诉问题,并提出有效解决方案,提升客户满意度;5、根据经销商管理层要求,汇报服务接待工作相关的关键绩效指标及数据支持。
任职要求:1、大专及以上学历,具备认证服务顾问资格及/或职业售后培训证书者优先;2、至少2年以上汽车行业服务顾问工作经验;3、具备完备的与售后及服务接待相关的流程知识;4、工作态度严谨认真,有责任感。
招聘服务前台经理的工资一般是多少
弱电项目经理 ¥8210元
南宁营运经理 ¥10450元
大区经理 ¥12520元
消防项目经理 ¥8580元
南宁服务器产品经理 ¥10500元
佛山工业设计经理 ¥14050元
惠州装修工程经理 ¥17770元
上海信贷渠道经理 ¥8500元
前台客服 ¥4570元
重庆质管经理 ¥7760元