服务前台主管工作职责
岗位职责:
1、负责售后维修前台的日常管理工作,及时完成公司下达的各项工作任务。
2、负责维修车辆的客户接待工作,及时了解客户的需求。
3、督促前台业务接待的估价准确率和车辆维修故障现象描述的准确率。
4、负责车辆维修后,客户对本公司质量技术和服务质量出现问题的收集工作,
及时解决并作出整改计划。
5、负责售后服务部日报表的统计及每月底月报的制作,建立好各项台帐,并
及上报站领导和公司领导。
6、严格按照公司制定的维修工时标准,客户办理维修付款手续。
7、负责协调车间、配件部与前台的协作工作
8、负责制定前台接待人员的培训计划,每周安排定期的礼仪接待与接车实
际操作以及专业知识的学习培训并进行考核、记录。
9、负责督促好接待厅的卫生清洁工作,保持接待通道的顺畅。
10、完成领导交办的各项任务。
任职要求:有3-5年服务前台经验。
招聘服务前台主管的工资一般是多少
财务管理主管 ¥11380元
财务会计主管 ¥7110元
会计主管 ¥7180元
深圳房地产策划主管 ¥14200元
南宁人事主管 ¥5110元
平安综合金融主管 ¥13060元
金华前台收银接待 ¥4000元
品质主管 ¥7350元
保洁主管 ¥4710元
哈尔滨网络部主管 ¥5230元