服务代表工作职责
岗位职责:
1、熟练掌握公司平台各项功能的操作及培训客户如何使用;
2、与销售及客户沟通需求,按照客户需求搭建自动化搜索平台;
3、与客户沟通人工服务需求,并沟通协调制作;
4、对客户进行定期和不定期回访,并针对回访内容沟通协调解决;
5、完成上级分配的临时任务。
任职要求:
1、本科及以上学历毕业,能够熟练掌握办公软件的应用;
2、普通话标准,形象气质佳,沟通表达能力好;
3、具有客服工作、销售工作经验者优先,了解舆情服务和运营方式者优先;
4、有涵养,有礼貌,学习能力强,快速接受新事物;
5、头脑灵活,应变能力强,能够主动掌控话题并能恰当解决问题;
6、性格外向,踏实稳重,态度热情,积极主动,能及时为客户服务,有奉献精神。
上班时间:周一~周五,8:00~17:00
招聘服务代表的工资一般是多少
影城服务员 ¥3050元
酒店服务员 ¥3830元
北京餐厅服务员 ¥4240元
ka业务代表 ¥5930元
清吧服务员 ¥4320元
广州服务员 ¥4100元
证券事务代表 ¥10950元
综合金融服务主管 ¥8610元
商务代表 ¥7090元
食品销售代表 ¥7060元